İade ve Değişim

Genel Gönderim Bilgileri;

• Ürünlerin gönderim süresi, üretim süreleri ile stok durumlarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
• Cumartesi, pazar ve resmi tatiller iş günü olarak sayılmaz.

Gönderim Süreci

• Ürünlerin gönderim süreci, siparişinizi oluşturduktan hemen sonra, ödeme onayı ve güvenlik birimimizin kontrolünün ardından başlar.
• Fon perdeler 2-5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir.

Kargoya Teslim Edildikten Sonra

• Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra paketinizin teslimat süresi, teslimat adresiniz ve kargo şirketinin teslimat hızına göre değişiklik gösterebilir. Bu süre tamamen kargo şirketine bağlıdır ve herhangi bir müdahalemiz bulunamamaktadır.
• Siparişinizin kargoya teslimi sonrası anlaşmalı kargo tarafından Hünkaroğlu İnş. Dek. Tekstil Ltd Şti adına Gönderi Takip Kodu'nu içeren bir SMS alıcaksınız.

Değişim ve İade Süreci

• Kişiye özel üretim perdelerde koşulsuz iade ve değişim hakkı bulunmamaktadır.
• İade şartlarına uyan tüm ürünleri kargoyu teslim alma tarihinizden itibaren 14 gün içinde ücretsiz olarak iade edebilir veya değişimini isteyebilirsiniz.
• Ürününüzü orijinal kutusuyla ve faturasıyla birlikte tarafımıza göndermelisiniz. İadenizin kabul edilmesi için, ürünün hasar görmemiş ve kullanılmamış olması gerekmektedir.
• İade ve değişim öncesi mutlaka bize bilgi vermeniz gerekmektedir.

İade Sonrası Geri Ödeme Süreci

• İade ettiğiniz ürünler beythome.com tarafından onaylanması durumunda 5 iş günü içinde "ürün bedeli" tarafınıza geri ödenecektir.
• Ürün bedel iadesi işlemi tamamlandığında kayıtlı olan mail adresinize veya cep telefonunuza bilgi mesajı gönderilir.
• Ödeme şeklinize göre (kredi kartı veya havale) iadeniz gerçekleşecektir.

İade Adresimiz

• Hünkaroğlu İnş. Dek. Tekstil Ltd Şti / Tepeüstü Mahallesi Örnek Sokak No:12/A Ümraniye/İstanbul
• Anlaşmalı kargomuz Sürat Kargodur. Farklı bir kargo şirketi ile ürün kabul edilmemektedir